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- France : Offerte dès 30€ d’achat.
- Europe : Offerte dès 100€ d’achat.
- USA : Offerte dès 250$ d’achat.
- Canada : Offerte dès 350$ CAD d’achat.
Nos Différents Modes de Livraison
Livraison en France
- Point de Retrait Mondial Relay : 2 à 5 jours ouvrés.
- Standard Colissimo : 2 à 3 jours ouvrés.
- Standard UPS : 1 à 5 jours ouvrés.
- Standard Colis Privé ( Avec Assurance* ) : 2 à 4 jours ouvrés.
- Express Chronopost : 1 à 2 jours ouvrés.
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Livraison en Europe
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Livraison aux USA & Canada
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Petit Recap par Pays :
Livraisons & Tarifs - PlanetFoot.com
Voici un récapitulatif clair des délais et frais de livraison pour toutes nos destinations :
France Métropolitaine
-
Chronopost Express (avec signature) : 9,90 €
-
Colissimo à domicile avec signature : 8,49 € (Gratuit dès 150 € d'achat)
-
Colissimo à domicile (sans signature) : 5,49 € (Gratuit dès 100 € d'achat)
- Point de Retrait Colissimo ou Mondial Relay : 4,90 € (Gratuit dès 30 € d'achat)
Monaco
-
Colissimo à domicile : 5,49 €
Europe
Pays | Standard (2 à 8 jours ouvrés) | Express (1 à 3 jours ouvrés) |
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Allemagne, Autriche, Belgique, Luxembourg, Italie, Irlande | 6,90 € (Gratuit dès 99 €) | 10,00 € (Gratuit dès 149/150 €) |
Pays-Bas, Portugal | 5,90 € | 10,00 € (Gratuit dès 100 €) |
Espagne | 6,90 € | 10,00 € (Gratuit dès 99/149 €) |
Danemark | - | 10,00 € (Gratuit dès 250 €) |
Finlande | - | 14,90 € |
Bulgarie, Croatie, Grèce, Hongrie, Lettonie, Lituanie | 15,90 € (Gratuit dès 250 €) | - |
Estonie | - | 15,90 € (Standard gratuit dès 250 €) |
République Tchèque | 15,00 € (Gratuit dès 250 €) | 19,90 € |
Roumanie, Slovaquie, Slovénie | 16,90 € (Gratuit dès 250 €) | - |
Suède, Pologne | 14,90 € (Gratuit dès 250 €) | - |
Suisse | Livraison à domicile : 29,90 € | |
Royaume-Uni | - | 19,90 € |
Amérique du Nord
Pays | Tarif |
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États-Unis | 15,90 $ (Gratuit dès 250 $ USD) |
Canada | 22,90 $ (Gratuit dès 350 $ CAD) |
Note :
-
Les délais de livraison sont indicatifs, exprimés en jours ouvrables.
-
Les livraisons gratuites sont appliquées automatiquement lorsque votre panier atteint les seuils indiqués.
Pour toute autre destination ou question particulière, veuillez nous contacter directement via notre formulaire de contact ou par email.
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ARTICLE 5 - LIVRAISONS
Les Produits commandés par le Client seront livrés en France métropolitaine ou dans la/les zones suivantes :
Europe.
Les livraisons interviennent dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables ou 24/48h pour l'option express à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande sur le site.
La livraison est constituée par le transfert au Client de la possession physique ou du contrôle du Produit. Sauf cas particulier ou indisponibilité d'un ou plusieurs Produits, les Produits commandés seront livrés en une seule fois.
Le Vendeur s'engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés par le Client dans les délais ci-dessus précisés.
Si les Produits commandés n'ont pas été livrés dans un délai de 14 jours après la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente pourra être résolue à la demande écrite du Client dans les conditions prévues aux articles L 216-2, L 216-3 et L241-4 du Code de la consommation. Les sommes versées par le Client lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l'exclusion de toute indemnisation ou retenue.
En cas de demande particulière du Client concernant les conditions d'emballage ou de transport des produits commandés, dûment acceptées par écrit par le Vendeur, les coûts y liés feront l'objet d'une facturation spécifique complémentaire, sur devis préalablement accepté par écrit par le Client.
Le Client est tenu de vérifier l'état des produits livrés. Il dispose d'un délai de 14 jours à compter de la livraison pour formuler des réclamations par par mail à cette adresse : contact@planetfoot.fr, accompagnées de tous les justificatifs y afférents (photos notamment). Passé ce délai et à défaut d'avoir respecté ces formalités, les Produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par le Vendeur.
Le Vendeur remboursera ou remplacera dans les plus brefs délais et à ses frais, les Produits livrés dont les défauts de conformité ou les vices apparents ou cachés auront été dûment prouvés par le Client, dans les conditions prévues aux articles L 217-4 et suivants du Code de la consommation et celles prévues aux présentes CGV.
Le transfert des risques de perte et de détérioration s'y rapportant, ne sera réalisé qu'au moment où le Client prendra physiquement possession des Produits. Les Produits voyagent donc aux risques et périls du Vendeur sauf lorsque le Client aura lui-même choisi le transporteur. A ce titre, les risques sont transférés au moment de la remise du bien au transporteur.
ARTICLE 6 - TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ
Le transfert de propriété des Produits du Vendeur au Client ne sera réalisé qu'après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison desdits Produits.