Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

En vigueur au 01/01/2026

Les présentes conditions générales d’utilisation, dites « CGU », ont pour objet d’encadrer les modalités de mise à disposition du site PlanetFoot.com et de définir les conditions d’accès et d’utilisation du site et de ses services par tout Utilisateur.

Les présentes CGU sont accessibles sur le site à la rubrique « Conditions générales d’utilisation ».

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En cas de non-acceptation des présentes CGU, l’Utilisateur doit renoncer à l’accès et à l’utilisation du site et de ses services.

PlanetFoot.com se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU afin de les adapter aux évolutions du site, de ses services ou de la réglementation applicable. Les CGU applicables sont celles en vigueur au moment de l’utilisation du site par l’Utilisateur.

ARTICLE 1 – MENTIONS LÉGALES

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PLANETFOOT
102 Avenue de France
66480 Le Perthus
France

Établissement secondaire :
PLANET FOOT
3 Rue des Trois Journées
66000 Perpignan
France

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E-mail : contact@planetfoot.com
RCS : Perpignan 410 191 506
SIRET siège : 410 191 506 00055
SIRET établissement secondaire Perpignan : 410 191 506 00063
TVA intracommunautaire : FR 35 410 191 506

La direction de la publication est assurée par PlanetFoot.

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Adresse Shopify International Limited :
2nd Floor, Victoria Buildings
1-2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irlande

Services techniques complémentaires, nom de domaine, DNS, e-mails ou hébergement annexe éventuel : OVH SAS / OVHcloud.

Adresse OVH :
OVH SAS
2 Rue Kellermann
59100 Roubaix
France

ARTICLE 2 – ACCÈS AU SITE

Le site https://planetfoot.com permet à l’Utilisateur d’accéder notamment aux services suivants :

  • consultation des produits proposés à la vente ;
  • achat de produits en ligne ;
  • création et gestion d’un compte client ;
  • consultation de contenus, pages d’aide, articles, actualités ou informations commerciales ;
  • prise de contact avec le service client.

Le site est accessible gratuitement à tout Utilisateur disposant d’un accès à Internet. Les frais liés à l’accès au site, notamment les frais de connexion, de matériel ou d’abonnement Internet, restent à la charge exclusive de l’Utilisateur.

PlanetFoot.com met en œuvre les moyens raisonnables afin d’assurer l’accès au site. Toutefois, le site peut faire l’objet d’interruptions temporaires, notamment pour maintenance, mise à jour, incident technique, force majeure, intervention d’un prestataire technique ou événement indépendant de la volonté de PlanetFoot.com.

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ARTICLE 3 – COMPTE CLIENT

Certains services du site peuvent nécessiter la création d’un compte client.

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L’Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de son mot de passe. Toute action effectuée depuis son compte est réputée avoir été effectuée par lui, sauf preuve contraire.

En cas d’utilisation frauduleuse ou non autorisée de son compte, l’Utilisateur doit en informer PlanetFoot.com dans les meilleurs délais à l’adresse suivante : contact@planetfoot.com.

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ARTICLE 4 – DONNÉES PERSONNELLES

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Le traitement des données personnelles est effectué conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, dit RGPD, et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

L’Utilisateur dispose notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et, lorsque cela est applicable, d’un droit à la portabilité de ses données.

L’Utilisateur peut exercer ses droits en écrivant à : contact@planetfoot.com.

Pour plus d’informations sur la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection des données personnelles, l’Utilisateur est invité à consulter la Politique de confidentialité disponible sur le site.

ARTICLE 5 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

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Les dispositions relatives aux commandes, paiements, livraisons, retours, remboursements, garanties et responsabilités liées aux produits sont précisées dans les Conditions Générales de Vente, la Politique d’expédition et la Politique de retour et de remboursement.

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  • de perturber le bon fonctionnement du site ;
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ARTICLE 10 – MODIFICATION DES CGU

PlanetFoot.com se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.

Les CGU applicables sont celles en vigueur au moment de l’utilisation du site par l’Utilisateur.

L’Utilisateur est invité à consulter régulièrement les présentes CGU afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

ARTICLE 11 – DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

En cas de difficulté ou de réclamation relative à l’utilisation du site, l’Utilisateur est invité à contacter en priorité PlanetFoot.com à l’adresse suivante : contact@planetfoot.com.

À défaut de résolution amiable, les litiges seront soumis aux juridictions compétentes dans les conditions de droit commun.

Lorsque l’Utilisateur agit en qualité de consommateur, il bénéficie des droits et protections prévus par les dispositions légales impératives applicables.

CONTACT

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales d’Utilisation, l’Utilisateur peut contacter PlanetFoot.com à l’adresse suivante : contact@planetfoot.com.