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- PlanetFoot Le Perthus — 102 Avenue de France, 66480 Le Perthus
- PlanetFoot Perpignan — 3 Rue des Trois Journées, 66000 Perpignan
Retrait & livraison locale
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Livraison locale
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France métropolitaine
- Mondial Relay — Point Relais / Locker : 2 à 5 jours ouvrés — 4,90 € — gratuit dès 30 €.
- Standard domicile — Colissimo sans signature : 2 à 4 jours ouvrés — 6,50 €.
- Express domicile — livraison contre signature : 1 à 2 jours ouvrés — 8,50 €.
Information Colissimo
Le mode Standard à domicile correspond généralement à une livraison sans signature. Lorsque les conditions le permettent, le colis peut être déposé en boîte aux lettres.
Pour une sécurité renforcée, nous recommandons la livraison contre signature, notamment si votre boîte aux lettres, votre immeuble ou votre quartier présente un risque de réception.
Europe, international & DOM-TOM
- Europe : livraison à partir de 9,90 €, avec livraison offerte selon le pays et le montant de commande.
- Suisse : 10,00 CHF — livraison à domicile avec signature.
- Royaume-Uni : 10,00 GBP — livraison express internationale.
- Canada : 40,00 CAD — gratuit dès 350 CAD.
- États-Unis : 46,90 USD.
- DOM-TOM : 15,90 € — délai indicatif 5 à 10 jours ouvrés.
Hors Union Européenne
Pour les livraisons hors Union Européenne, des taxes, droits d’importation, frais de douane ou frais de dossier peuvent être réclamés par les autorités ou transporteurs du pays de destination.
Ces frais sont à la charge du client. Après remise du colis au transporteur, les formalités douanières, retards, blocages administratifs et conditions de distribution relèvent du transporteur, des autorités locales et du client destinataire.
Retours & droit de rétractation
Vous disposez d’un délai légal de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, hors produits exclus.
En complément, PlanetFoot propose une extension commerciale de retour jusqu’à 100 jours après réception, sous réserve que le produit soit neuf, non porté, non lavé, complet, avec ses étiquettes d’origine et dans un état permettant sa remise en vente.
- France : retours gratuits selon les modalités communiquées par PlanetFoot.
- International : frais de retour à la charge du client, sauf erreur imputable à PlanetFoot ou défaut de conformité constaté.
- Après 14 jours : retour commercial possible sous forme d’avoir, crédit magasin ou échange, selon acceptation du retour.
Les produits personnalisés, floqués, brodés, portés, lavés, détériorés, incomplets ou sans étiquette d’origine ne sont pas éligibles au retour, sauf erreur imputable à PlanetFoot ou défaut de conformité constaté.
