Se desejar devolver um produto da sua encomenda, pode aceder ao pedido de devolução iniciando sessão na sua conta de cliente.

Pode aceder à sua conta utilizando o endereço de e-mail 📧 que utilizou para efetuar a sua encomenda.

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Depois disso, receberá um código de 6 dígitos na sua caixa de entrada, que lhe permitirá iniciar sessão na sua área de cliente.

Uma vez com sessão iniciada, pode aceder às suas encomendas e encontrar o botão de pedido de devolução correspondente.