Schneller Versand • Einfache Rücksendungen
Versand & Rücksendungen bei PlanetFoot.com
Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Werktagen in unseren Filialen bearbeitet, mit Paketverfolgung und Rückgaberecht bis zu 100 Tage.
PlanetFoot.com Exklusiv
Kostenloser Mondial Relay-Versand ab 30 €
Profitieren Sie ab einem Einkaufswert von 30 € auf PlanetFoot.com vom kostenlosen Versand an einen Mondial Relay Point Relais oder Locker.
Wie wählen Sie Ihren Point Relais oder Locker aus?
Schritt 1
Legen Sie Ihre Artikel in den Warenkorb
Schritt 2
Wählen Sie an der Kasse Mondial Relay
Schritt 3
Wählen Sie vor der Zahlung Ihren Standort auf der Karte oder aus der Liste
Wichtig: Der Point Relais oder Locker muss vor Abschluss der Zahlung ausgewählt werden, um die Bestellung abzuschließen.
Bearbeitung
24 bis 48 Werktage
Point Relais / Locker
Kostenlos ab 30 €
Rücksendungen Frankreich
Kostenlos bis zu 100 Tage
Alle Bestellungen werden sorgfältig innerhalb von 24 bis 48 Werktagen vorbereitet, ausgenommen Wochenenden, Feiertage, Spitzenzeiten, Lieferengpässe, Zahlungsprobleme oder außergewöhnliche Umstände.
Die Bestellungen werden aus unseren Filialen versandt:
- PlanetFoot Le Perthus — 102 Avenue de France, 66480 Le Perthus.
- PlanetFoot Perpignan — 3 Rue des Trois Journées, 66000 Perpignan.
Abholung im Geschäft & lokale Lieferung
Click & Collect
Kostenlos in unseren Filialen in Le Perthus und Perpignan, sofern verfügbar. Bitte warten Sie auf die Bereitstellungsbestätigung, bevor Sie vorbeikommen.
Lokale Lieferung
3,00 € für die Lieferung nach Hause innerhalb eines Umkreises von 20 km um Perpignan und 15 km um Le Perthus, sofern an der Kasse angeboten.
Frankreich (Festland)
| Versandart | Lieferzeit nach Versand | Versandkosten | Vorteil |
|---|---|---|---|
| Mondial Relay — Point Relais / Locker | 2 bis 5 Werktage | 4,90 € | Kostenlos ab 30 € |
| DPD Predict — Privatadresse | 24 bis 48 Werktage | 6,50 € | Nachverfolgung und Zeitfenster |
|
Sicherer Versand nach Hause DPD Secure oder gleichwertiger Dienst, falls angeboten |
1 bis 2 Werktage | 8,50 € | Sichere Zustellung je nach Dienst |
Informationen zu DPD Predict
Bei Verwendung von DPD Predict wird der Kunde per SMS und E-Mail über die Abholung und Zustellung informiert. Am Tag der Zustellung wird ein voraussichtliches Zeitfenster mitgeteilt.
Je nach den im myDPD-Tracking verfügbaren Optionen kann der Empfänger ein anderes Datum, eine andere Adresse, eine Abgabe bei einem Pickup-Standort, einer DPD-Filiale, bei einem Nachbarn oder an einem sicheren Ort vereinbaren.
Marktplatz-Bestellungen
Bestellungen über einen Partner-Marktplatz werden hauptsächlich mit Colissimo oder dem vom Marktplatz vorgesehenen Logistikdienst versandt. Es gelten die auf dem Marktplatz oder in der Versandbestätigung angegebenen Versanddienstleister, Kosten, Fristen und Lieferbedingungen.
Europa, International & Übersee
Europäische Bestellungen werden hauptsächlich über DPD CLASSIC Europe und das Partnernetzwerk versandt. Für bestimmte internationale Ziele, Überseegebiete oder Marktplatz-Bestellungen kann PlanetFoot Colissimo International oder einen anderen geeigneten Dienst wählen.
- Europa: Lieferung ab 9,90 €, wobei der Versand je nach Land, Dienst und Bestellwert auch kostenlos sein kann.
- Schweiz: 10,00 CHF — Lieferung nach Hause.
- Großbritannien: 10,00 GBP — Lieferung nach Hause.
- Kanada: 40,00 CAD — kostenlos ab 350,00 CAD.
- USA: 46,90 USD.
- Französische Überseegebiete: 15,90 € — voraussichtliche Lieferzeit 5 bis 10 Werktage.
Lieferungen außerhalb der Europäischen Union
Steuern, Einfuhrzölle, Zollgebühren oder Bearbeitungsgebühren können von den Behörden oder dem Transporteur des Ziellandes erhoben werden. Sofern bei der Bestellung nicht anders angegeben, sind diese Gebühren nicht im Preis enthalten, der an PlanetFoot gezahlt wurde, und liegen in der Verantwortung des Empfängers.
Zollkontrollen und Formalitäten können die Lieferzeiten verlängern. PlanetFoot bleibt der Ansprechpartner für den Kunden bezüglich der Durchführung der Lieferung, unbeschadet der gesetzlichen Verbraucherrechte.
Rücksendungen & Widerrufsrecht
Gesetzliche Frist
14 Tage nach Erhalt
PlanetFoot-Erweiterung
Bis zu 100 Tage
Bei einem Fernabsatzkauf hat der Kunde eine gesetzliche Frist von 14 Kalendertagen ab Erhalt, um PlanetFoot über seine Widerrufsentscheidung ohne Angabe von Gründen zu informieren. Nach der Mitteilung muss das Produkt innerhalb von maximal 14 Tagen zurückgesendet werden.
Ergänzend bietet PlanetFoot eine kommerzielle Erweiterung an, die eine Rückgabe bis zu 100 Tage nach Erhalt ermöglicht, vorausgesetzt, das Produkt ist neu, ungetragen, ungewaschen, vollständig, mit den Originaletiketten versehen und in einem Zustand, der einen Wiederverkauf ermöglicht.
- Frankreich: Kostenlose Rücksendungen gemäß dem von PlanetFoot mitgeteilten Verfahren und Etikett.
- International: Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, ein Fehler liegt bei PlanetFoot oder ein Mangel liegt vor.
- Nach Ablauf der 14 gesetzlichen Tage: Kommerzielle Rückgabe als Gutschrift, Shop-Guthaben oder Umtausch nach Prüfung und Annahme des Produkts.
Personalisierte Produkte
Artikel, die nach Kundenvorgaben bedruckt, bestickt oder gefertigt wurden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen und werden nicht zurückgenommen, es sei denn, ein Fehler liegt bei PlanetFoot oder ein Mangel liegt vor.
Im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts erfolgt die Rückerstattung gemäß den geltenden Bestimmungen und kann bis zum Erhalt des Produkts oder eines Versandnachweises aufgeschoben werden. Der Aufpreis für eine teurere Versandart als die günstigste angebotene Standardlieferung wird nicht erstattet.
Jedes getragene, gewaschene, beschädigte, unvollständige Produkt oder Produkt ohne Etiketten kann im Rahmen der kommerziellen Erweiterung zu einer Wertminderung führen oder abgelehnt werden, unbeschadet der geltenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
